Qualidade da água: Rafael explica que o poço do escritório central, localizado no centro da cidade é o mais antigo, apresenta alta salinização, causando entupimentos em chuveiros. A previsão é desativar esse poço até o início de 2027 e focar no poço 6, que fornece água doce.
Setor Enes Machado: Devido à topografia elevada e ao período de estiagem, o setor enfrenta dificuldades de abastecimento. A Saneago tem adotado medidas paliativas com caminhões-pipa e planeja a perfuração de um novo poço para aumentar a vazão.
Cabeceira da Mata: O povoado está em fase de estruturação para ter o próprio sistema de abastecimento, com novos poços perfurados e um reservatório maior instalado. A meta é finalizar as ligações e iniciar o faturamento pelo consumo até 2027.
Vazamentos e Infraestrutura: Muitos problemas na rede decorrem de tubulações antigas (cerca de 30 anos) e variações de pressão (pressão negativa durante faltas de água). A empresa está instalando válvulas redutoras de pressão (VRP) para minimizar rompimentos.
Energia Elétrica: Quedas constantes de energia, muitas vezes causadas por manutenções da Equatorial, afetam o funcionamento das bombas, que dependem de um sistema central via rádio.
Entupimento de Chuveiros: Segundo o gerente local da Saneago, Rafael, a água em Cabeceiras causa entupimentos em chuveiros devido à alta salinização presente, especificamente no poço que abastece a região do escritório central. O entrevistado esclarece que os resíduos brancos encontrados nos aparelhos não são decorrentes do cloro utilizado no tratamento, mas sim desse excesso de sais na água.
Como solicitar nova ligação de água?
De acordo com o gerente local, Rafael, o procedimento para solicitar uma nova ligação de água na cidade envolve os seguintes passos:
Verificação de viabilidade: O cliente deve procurar o escritório da Saneago para verificar se existe rede disponível no local do imóvel.
Documentação: Sendo viável, o interessado deve apresentar a documentação pessoal e do imóvel (cópias) para que a empresa realize o cadastro.
Execução: Após o cadastro e a autorização, a equipe da Saneago realizará a instalação física da ligação no imóvel conforme a disponibilidade de equipe.
Equatorial se manifesta sobre quedas de energia em Cabeceiras
Em nota, a Equatorial Goiás informou que monitora o sistema elétrico 24 horas por dia e que a última interrupção registrada no alimentador de Cabeceiras ocorreu em 29 de julho, normalizada no mesmo dia.
Sobre o caso citado pela Saneago, a distribuidora explicou que a ocorrência está relacionada a uma obra de substituição de postes realizada em junho, com aviso prévio, e afirmou não haver novas reclamações desde então.
A empresa também disse não ter identificado, em seus registros, as interrupções relatadas pela Rádio Interativa FM, mas informou que enviará uma equipe técnica ao local para inspecionar a rede. Confira a nota na íntegra:
NOTA À IMPRENSA
A Equatorial Goiás informa que monitora 24 horas por dia o sistema elétrico por meio do Centro de Operações Integradas (COI) e realiza manutenções preventivas para garantir a continuidade e a segurança do fornecimento de energia elétrica em Cabeceiras e esclarece que a última ocorrência de oscilação ou interrupção registrada no alimentador que atende o município e a região ocorreu em 29 de julho de 2026, em decorrência de uma instabilidade em um componente da rede. Após a atuação das equipes, o fornecimento foi normalizado no mesmo dia.
Em relação à situação mencionada pela Saneago, a companhia esclarece que a ocorrência está relacionada a uma obra de substituição de postes realizada no circuito que atende uma unidade da empresa de saneamento no mês de junho e que houve um comunicado antecipado para que a empresa pudesse se programar. Após a ocorrência relacionada à obra, não foram registradas novas reclamações ou outros casos semelhantes envolvendo a rede elétrica que atende o cliente.
A companhia reforça ainda que as intervenções programadas são fundamentais para garantir um fornecimento adequado para a região e são realizadas com planejamento e critérios técnicos, buscando garantir a segurança das equipes e a continuidade do fornecimento aos clientes. E que as informações dos desligamentos programados podem ser consultadas no site equatorialenergia.com.br.
Sobre os relatos de interrupções no fornecimento de energia na Rádio Interativa FM, a distribuidora informa que não identificou, em seus registros, novas ocorrências de interrupção no período mencionado. Ainda assim, com o objetivo de assegurar a qualidade e a continuidade do fornecimento, a companhia encaminhará uma equipe técnica ao local para realizar uma inspeção na rede externa que alimenta a unidade consumidora do veículo e verificar eventuais melhorias.
A concessionária reforça que os canais oficiais de atendimento são a forma mais eficaz de contato com a companhia no Estado. As ocorrências podem ser registradas por meio de:
Agência Virtual: www.equatorialenergia.com.br
Aplicativo Equatorial Energia (Android e iOS)
Assistente virtual Clara, via WhatsApp: (62) 3243-2020
Central de Atendimento: 0800 062 0196
Agências de atendimento distribuídas em todo o estado
Assessoria de Imprensa da Equatorial Goiás
🔴 Texto atualizado na sexta-feira (14), às 17h38 para inclusão da nota da Equatorial.
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